Zakład Obsługi Technicznej "Predom-Service" Roman Ruszkiewicz

Naprawa szybko , punktualny i miły bardzo Pan technik .Mam nadzieję że wiązka kabli znów nie ulegnie przetarciu i panel na lodówce nie będzie źle wyświetlał cyfr. Wiem że to wina montażu tak dużej wiązki kabli przy zawiasie powoduje usterki. Ale z tak profesjonalną i miłą obsługą serwisową nawet ponowna naprawa nie jest uciążliwa. Pełne wyrazy szacunku i uznania dla super Pana technika serwisu. Klientka LG lodówka Toruń usterka panelu .

Masakra już na etapie zgłaszania usterki i umówienia wizyty "fachowca". Tym bardziej, że jak pani przyjmująca zgłoszenia zaznaczyła będzie to dopiero konsultacja w celu ustalenia usterki. Ciężko ustalić termin, a gdy już się to pani z obsługi klienta uda, to nie można ruszać się z domu między 9.00 a 15.00, bo w takich godzinach może przyjść "fachowiec". Poświęciłam dzień urlopu jednak nie udało się i nikt do mnie nie dotarł. Oczywiście sama musiałam dzwonić, żeby o 14.30 dowiedzieć się, że jednak to jeszcze nie tym razem :(. Pani poinformowała mnie, że następna wizyta możliwa jest za kolejny tydzień, ale tym razem żebym nie marnowała już urlopu "fachowiec" przyjdzie do mnie zaraz o 9.00. Podziękowałam, ale 2 dni przed umówioną wizytą zadzwoniłam, żeby przypomnieć i potwierdzić nasze ustalenia. Pani potwierdziła termin, a ja w piątek rano czekałam na naprawę. nie mogłam dodzwonić się do Obsługi Klienta i poszłam wreszcie do pracy, a "fachowiec: zadzwonił o 13.45, że teraz mógłby przyjść. Nieststy, nie mogłam znowu wyjść z pracy i termin kolejnej wizyty ustaliłam już z "fachowcem" - był to poniedziałek rano, zapisał sobie wszystko i obiecał zjawić się u mnie przed 9-tą. Miałam nadzieję, że jak się mówi: "do 3 razy sztuka", ale to nie z tymi fachowcami. Jak można było przypuszczać nikt nie dotarł, a "fachowiec" zadzwonił po 10-tej, że przekaże moje zgłoszenie do Biura Obsługi w celu ustalenia kolejnego terminu. Tak więc 3-ci tydzień będę czekała na przybycie kogoś, kto powie co trzeba naprawić, a kiedy będę miała sprawną lodówkę tego nie wie nikt :(. Może,myśląc optymistycznie, do jesieni im się uda.

Niesamowicie drogo. Nie polecam.

W firmie Predom-Service zamawiałem części Whirpool. Nie należały one do najtańszych, ale obsługa klienta, która jest na bardzo wysokim poziomie oraz profesjonalne podejście serwisu rekompensuje ceny. Z pewnością skorzystam nie raz z usług tej firmy. Polecam wszystkim!

Witajcie, chciałabym się podzielić swoją opinią na temat PREDOM SERVICE, zamawiałam niedawno u Państwa części do mojej pralki firmy Electrolux, części miałam do odbiory już na trzeci dzień, to jeszcze jeden z techników bardzo miły i uprzejmy, a zarazem rzetelny człowiek (których naprawdę jest niewielu) wymienił mi powyższe części w bardzo przyzwoitej cenie. Nie wiem co więcej mogę napisać, może tylko skromne Dziękuję!