"Comp" S.A. Filia

Jedna gwiazdka to za dużo. Szanowni Państwo, Dnia 13.08.2018r. zadzwoniłam do Państwa Centrali (48-22-465-09-99) z zapytaniem, czy filia we Wrocławiu, przy ul. Armii Krajowej 61 jest czynna, gdyż mam komputer do serwisu, a drogi ponad godzinę. Dojechawszy na miejsce, miałam zastać klamkę, po czym po telefonie do Centrali okazało się, że filia Wrocławska jest zamknięta z powodu urlopu. Taką samą informacją dysponował Pan, z którym kontaktowałam się wcześniej, by zaoszczędzić sobie drogi - nie wiadomo jednak czy wprowadzenie mnie w błąd było jego zaniedbaniem, brakiem kompetencji czy błędem systemu. W każdym razie przyjechałam na darmo. Otrzymałam informację, że od "przyszłego tygodnia" serwis będzie czynny. Po czym dnia 13.09.2018r. ponownie, chcąc zaoszczędzić sobie rozczarowań, dzwonię do Państwa Centrali, gdzie otrzymuję numer bezpośrednio do Wrocławskiej filii. Wybierając numer, dodzwoniłam się... do POZNANIA. Powątpiewając już w jakąkolwiek kompetencje pracowników infolinii, wysłuchałam jednak Pani, która odebrała w POZNANIU i podyktowała mi, tym razem dobry, numer do Wrocławskiego Comp SA. Z tym, że i tym razem cisza. Nikt nie odbiera. Dzwonię więc ponownie na centralę, gdzie okazuje się, że serwis w tym tygodniu ponownie jest nieczynny. Rażąca niekompetencja pracowników infolinii, brak rzetelnych informacji oraz nieprzewidywalne dnie, czy nawet tygodnie otwarcia serwisu, na którym nie można polegać. To raczej nienajlepsza rekomendacja dla serwisu komputerowego. Z wielkim rozczarowaniem, Malwina R.