"Darsoft" Kapuściński Robert

Zdecydowanie nie polecam korzystania z oprogramowania firmy Darsoft, które jest przeznaczone dla stacji demontażu pojazdów. Doświadczenia z ich usługami były niezwykle rozczarowujące i frustrujące. Po pierwsze, próba uzyskania pomocy od firmy zwykle kończyła się albo ignorowaniem zgłoszenia, albo jeszcze gorszym scenariuszem - obelgami od szefa w stronę klienta. To absolutnie niedopuszczalne i nieprofesjonalne zachowanie, które skutecznie zniechęca do korzystania z ich usług. Co więcej, choć firma twierdzi, że oferuje integracje ze sklepem internetowym, to w praktyce okazało się, że instrukcje są nieaktualne, a pomoc w przypadku błędów jest po prostu nieistniejąca. Klient zostaje sam z problemem, a ewentualne odpowiedzi na zgłoszenia są jedynie pełne żalu, że w ogóle śmiał się on do nich zwrócić. Dodatkowo, płaci się corocznie za licencję, która dotyczy aktualizacji oprogramowania, jednak brakuje potrzebnych aktualizacji, co jest całkowicie niedopuszczalne, zwłaszcza w przypadku zmian w prawie, które wymagają aktualizacji oprogramowania. Należy także wspomnieć, że jedyną osobą, która stara się pomóc klientom, jest Łukasz. Niestety, pomimo jego chęci, nie posiada on odpowiednich umiejętności, aby skutecznie rozwiązywać problemy z oprogramowaniem. To sprawia, że klient jest pozostawiony sam sobie w razie jakichkolwiek kłopotów. Podsumowując, doświadczenia z firmą Darsoft były absolutnie negatywne. Ich brak profesjonalizmu, niekompetencja i niechęć do udzielenia pomocy sprawiają, że zdecydowanie odradzam korzystanie z ich oprogramowania dla stacji demontażu pojazdów.