Fdm Fabryka Dobrych Materacy Sp. z o.o. Sp.k.

Nie polecam wręcz odradzam kupowanie tam czegokolwiek ponieważ firma stostuje niewłaściowa praktyke sprzedaży, po zakupie zmieniają ofertę twierdząc że wszystko jest w porządku kiedy otrzymuje się inny towar od zakupionego także odradzam jakichkolwiek zakupów w tej firmie

Materac nie warty złamanego grosza za niemałe pieniądze

Na doręczenie przesyłki czekałem dwa tygodnie. Kurier uparcie od razu zaznaczał w systemie, że adresata nie ma w domu. Przesyłkę musiałem przekierować na inny adres gdzie kurier znał pracownika MOPS-u, który opiekował się starszą osobą dla której był materac. Pracownik MOPS własnym transportem w niedzielę dostarczył materac na pierwotny adres. Sklep ma rozdwojenie jaźni. Najpierw sam zaproponował rekompensatę w kwocie połowy ceny materaca wraz z przesyłką. Obliczyłem kwotę rekompensaty jako tylko 2h pracy pracownika MOPS-u. Odpowiedź sklepu cytuję "Wg informacji w systemie paczka została doręczona na wskazany przez Panią adres. Nie mamy podstaw, aby dokonać zwrotu środków". No żadna ze mnie Pani a paczkę przekierowałem na inny adres bo kurier obsługujący ulicę Długie Ogrody w Gdańsku uporczywie odmawiał próby dostarczenia paczki. Kilkanaście moich zmarnowanych godzin na telefonu do DPD i SMS-u z FDM Fabryka Dobrych Materacy. Dodatkowo musiałem zapłacić pracownikowi MOPS-u za czas poświęcony w weekend na przewiezienie materaca. No więc materac dotarł wreszcie do starszej pani. I co się okazało po rozpakowaniu. Materac jest zniekształcony i częściowo rozpruty. Trzeba było użyć igły i nitki... Może za długo był "maltretowany" przez firmę kurierską DPD. Reasumując - wydawało by się, że prosta transakcja kupna-sprzedaży przerodziła się w jakąś epopeję ze zwrotami akcji i absurdami jak z Orwela. Nie polecam tej firmy ani produktu. Myślę, że w innej firmie już dawno materac był by na miejscu i służył potrzebującej schorowanej osobie.