Smart Energy Polska Sp. z o.o.

Nie polecam tej firmy...występują jeszcze jako ocieplenia kropka org ... zmówiłem u nich kompletne ocieplenie na dom... czekałem na materiały ponad miesiąc...teraz kolejny miesiąc czekam na zwrot pieniędzy bo materiałów nie otrzymałem

Ostrzegam przed tą pseudo firmą Smartenergy (nick allegro smartpolska). Zamówienie złożyłem pod koniec grudnia 2018 roku, po 2 miesiacach dojechała pierwsza część zamówienia a na drugą część pobrano mi ponad 6 tys. zaliczki i czekałem na nią do UWAGA października 2019!! Mimo że była podpisana umowa depozytu do końca marca. Przez tyle miesięcy zbywano mnie, że nie mają transportu w moje okolice, że mają towar na magazynie i na pewno się ze mną skontaktują jeśli się dowiedzą o transporcie. Oni nie mają nawet kontaktu do działu logistycznego! Pani przy telefonie mówiła, że nie dostaje żadnej informacji o moim zamówieniu i przez kilka miesięcy wydaje się być zagubiona pośród tych zleceń. Nie da numeru do działu transportu, do szefa też nie da po to prywatny, w sumie nie wiadomo od czego ona jest, wspomnę o tym też, że dodzwonienie się do niej graniczyło z cudem. W moim zamówieniu był styropian Austrotherm na którego tyle czekałem a w pażdzierniku jak już groziłem policją i sądem zaproponowała mi alternatywny styropian bo nie wiedziała co się z Austrothermem dzieje. Wysłała do mnie styropian Izotherma który jakością daleko odbiega od Austrotherma - miękki, lekki i kruszący się. Sam styropian przyjechał z fabryki w Kępnie - zadzwonili do mnie ze do zapłaty jest 4200 zł - kierowca który przyjechał, wziął należność za cały styropian ale 0 pokwitowań dostałem bo powiedział że otrzymam od SMART Energy. Oni na fakturze wypisali kwotę 4700 złotych i miałem do zapłaty kolejne 500 zł , bo jak to Pani przy telefonie mówiła ze 4200 to tylko zaliczka była... kolejna bo w grudniu mi pobrali ponad 6 tys. zaliczki na materiał. Na kolejny dzień miała przyjechać reszta zamówienia - kolejna porażka. Fakturę przywieziono zmienioną - usunięto kleje do styropianu które na mnie niby czekały tyle miesięcy, siatka była innej gramatury.. Kwota za siatkę była nizsza ale zaden mnie nie poinformowal że nie maja. Rekompensaty za stracony czas nie dali. Strata czasu i sporo nerwów. OSTRZEGAM!

Nie wiem o co chodzi, ja towar dostałam szybko, w komplecie, dom ocieplony, wyszło bardzo fajnie.

Trochę trwało ale materiał w komplecie dojechał

Zażądali wpłaty zaliczki i po wpłacie tej zaliczki kontakt się urwał. Firma zmieniła adres!! Sprawa na Policji. Unikajcie oszusta!!!

Nie polecam Firmy, biorą zaliczkę a towaru nie wysyłają, brak kontaktu, po ponad miesiącu brak towaru i brak zwrotu wpłaconych pieniędzy

Firma bierze kase a nie wywiązuje się z umowy, nie polecam nikomu współpracy z ta firmą