Autoryzowany Serwis Samsung

Zgłoszenie do serwisu wpłynęło 10 lipca, 12 lipca telewizor został naprawiony. Pełen profesjonalizm i miła obsługa i EXPRESOWA naprawa - 48 godzin od zgłoszenia SUPER i polecam

Tragedia, niekompetentna załoga, próbuje wmówić sytuacje, które nie miały miejsca. Po 4 wizytach „serwisanta” sprzęt nadal nie działa. NIE POLECAM!!!!

Nie można siw dodzwonić

Czas akcji: 23.03.2021 r. Miejsce akcji: Gliwice Uszkodzony sprzęt: chłodziarko-zamażarka SAMSUNG RS7527THCSL, rocznik 2016 Objawy: chłodziarka mimo innych nastaw pracuje na maks. parametrach, przez co żywność wewnątrz jest zamarznięta. Przebieg zdarzenia: Wizyta technika ograniczyła się do zdjęcia plastikowego panelu wewnątrz komory chłodziarki i oględzin przewodów czynnika chłodzącego. Technik wielokrotnie dzwonił do „przyjaciela” ws. teleporady, wysyłał też mu zdjęcia układu. Przez chwilę manipulował przy panelu nastaw temperatury, sterowany telefonicznie przez „przyjaciela”. Po chwili stwierdził, że urządzenie jest technicznie sprawne i nie wie, czemu nie działa prawidłowo. Za dojazd zażyczył sobie 246 zł. Ocena: Wysłany przez AUTORYZOWANY (sic!) serwis technik nie miał pojęcia o urządzeniu, które miał naprawiać. Usilnie korzystał z teleporad. Być może był wybitnym specem, ale od innej branży, lub sam był ofiarą zdalnego nauczania. Nie skontrolował czujnika temperatury ani układu wyłączającego obieg czynnika chłodzącego przy osiągnięciu zadanych parametrów, co wydaje się logicznym działaniem, nawet dla użytkownika. Pomijam fakt błędnego zapisu zgłoszenia na naprędce drukowanym odpowiedniku druku KP. Całość zdarzenia przypomina te z popularnego programu TV „Usterka”. Podsumowanie: serwisant niekompetentny, serwis bezobjawowy. Omijać szerokim łukiem.

niemożliwe skontaktowanie się telefoniczne

Pełny profesjonalizm miła i bordzo szybka obsluga.W 100% Polecam ten servis

Serwis na 5 gwiazdek. Na TV Samsung pojawiły się szare smugi, diagnoza serwisu - kurz na matrycy, serwisant wymienił matrycę w 30 min na miejscu. Jeżeli jest możliwość wybrania serwisanta to Polecam Pana Marcina Fuczyka. Gość z wysoką kulturą osobistą i widać, że zna się na rzeczy i przy tym jest bardzo skrupulatny. Polecam.

Pełny profesjonalizm, szybka i dokładna obsługa. Krótki termin naprawy telefonu ,tanio w porównaniu do innych serwisów. Polecam!

Pełen profesjonalizm, bardzo miła obsługa. Polecam.

naprawili mi drukarkę szybko i w miarę tanio. Trwało to tylko dwa dni. polecam