Altum Technika Sp. z o.o.

Poważnie odradzam i ostrzegam przed współpracą z firmą Altum. Bardzo niski poziom organizacji, jeszcze niższy poziom komunikacji – brak profesjonalizmu na całej linii. Pozostałe negatywne opinie są trafione w punkt. Pozytywne opinie mogą być tylko pisane przez znajomych – inaczej nie jestem wstanie sobie ich wytłumaczyć. Firma Altum została mi niestety narzucona przez swojego generalnego wykonawcy. Męka tej współpracy zaczęła się od próby zarobienia 100% marży na instalacji pompy ciepła niskiej jakości. Po przedstawieniu kontroferty na dużo lepszą pompę w tej samej cenie, Prezes firmy się zreflektował i zaproponował tę samą cenę. Zdecydowałem się na współpracę tylko ze względu na fakt, że firma Altum instalowała podłogówkę. W razie awarii lepiej mieć jedną odpowiedzialną firmę, aby uniknąć niepotrzebnych „zrzucania” na siebie winy. Przez firmę Altum miałem miesiąc obsuwy w wykonaniu wylewki podłogowej, co skutkowało w obsuwie dalszych prac i ostatecznie w opóźnionym wprowadzeniu się do domu. Taka obsuwa wiąże się z kosztami – jak można się domyśleć. W ramach przeprosin było ustalone, że firma Altum bez odpłatnie wykona modyfikacje położenia rur w łazience. Z tych ustaleń Prezes firmy Altum ostatecznie się nie wywiązał, wręcz żądał dodatkowe wynagrodzenie – nawet za dodatkowe wynagrodzenie nie wykonał pracy i kazał mi w końcu zatrudnić innego wykonawcę. Na zewnętrzną jednostkę pompy ciepła prosiłem o propozycje ładnej obudowy. Prezes zapewnił, że mi przedstawi takie obudowę, ostatecznie skierował mnie na Allegro – „tam mogę sobie znaleźć”. W umowie instalacji pompy ciepła jest wyraźnie napisane, że uruchomienie pompy ciepła jest zawarte w cenie. Uruchomił podłogówkę, natomiast ciepłej wody już nie uruchomił, bo zapomniał sobie, że w miejscach, gdzie jeszcze nie są założone mieszacze wody, tzw. bajpasy między ciepłej a zimnej wody nie są zamontowane, co powoduje, że ciepła woda nie będzie dochodzić do kranu. Jako laik-klient o tym nie wiedziałem. Za kolejne i przy ok