Transport samochodowy jest w dalszym ciągu jedną z najbardziej popularnych form przewozu ładunków. Wymaga jednak świetnej organizacji, niezawodnego sprzętu oraz wykwalifikowanych kierowców. Wybierając firmę transportową, na pewno nie należy kierować się wyłącznie stawkami cenowymi. Podpowiemy Wam dzisiaj na co zwrócić uwagę podczas zatrudniania przewoźnika.
Jaki będzie rodzaj przewożonego ładunku?
W pierwszej kolejności, analizując oferty poszczególnych firm transportowych, należy zweryfikować czy oferują one transport konkretnego ładunku. Przewóz różnego rodzaju towarów wymaga przystosowania pojazdów do tego celu. Zupełnie inne kryteria obowiązują w przypadku mebli czy sprzętu AGD, a inne podczas transportu materiałów sypkich i kruszywa. Przewóz towarów chłodniczych wymaga spełnienia rygorystycznych norm dotyczących temperatury i wilgotności transportowanego ładunku. Dlatego warto najpierw sprawdzić, czy firma transportowa posiada samochody gwarantujące bezpieczny transport danego towaru.
Jaki jest zasięg działania firmy transportowej?
Wybierając firmę transportową, trzeba określić czy chcemy zlecić jej transport krajowy czy międzynarodowy. To bardzo ważna kwestia, ponieważ transport międzynarodowy wymusza na przewoźniku uzyskanie dodatkowych uprawnień. Niezbędna jest także flota pojazdów dostosowana do norm obowiązujących w innych krajach. Korzystając z usług firmy o zasięgu międzynarodowym, możemy chcieć zlecić jej również organizację spedycji i logistyki. Aby uniknąć niepotrzebnych nieporozumień, dobrze jest ustalić wcześniej zakres oferowanych usług i zasięg działania firmy przewozowej.
Jaki jest stan techniczny pojazdów?
Kluczowym elementem wyboru firmy transportowej jest stan floty pojazdów. Szczególnie w transporcie zagranicznym normy dotyczące emisji spalin są bardzo rygorystyczne. To wymusza posiadanie nowoczesnych pojazdów, które sprostają tym wymaganiom. Weryfikując stan floty pojazdów, warto najpierw sprawdzić chociażby markę, model oraz rocznik auta. Bardzo istotne jest posiadanie przez przewoźnika aktualnych badań technicznych. Certyfikaty dotyczące klasy ekologicznej pojazdów będą dodatkowym atutem. W przypadku rzetelnego przewoźnika nie powinno być problemu z udostępnieniem tych dokumentów do weryfikacji.
Czy kierowcy mają stosowne kwalifikacje?
Transport samochodowy to nie tylko nowoczesne pojazdy, ale także kierowcy posiadający niezbędne kwalifikacje i doświadczenie. Kwalifikacje obejmują w tym przypadku zarówno stosowne uprawnienia do prowadzenia pojazdów, jak i znajomość języka obcego. Możliwość swobodnej komunikacji podczas zagranicznej trasy będzie na wagę złota.
Jak wygląda obsługa Klienta w firmie transportowej?
Na ogólną ocenę firmy transportowej składa się również jakość obsługi Klienta. To pozwala zbudować zaufanie, jak również stanowi potwierdzenie profesjonalizmu danej firmy. Dobrą praktyką jest także wyznaczenie indywidualnego opiekuna, który będzie w stałym kontakcie z Klientem i może odpowiedzieć na każde jego pytanie dotyczące realizowanego zlecenia. To bardzo przydatne również w sytuacjach awaryjnych, kiedy potrzebna jest szybka komunikacja pomiędzy kierowcą a Zleceniodawcą.
Wybierając firmę transportową, warto zwrócić uwagę na wymienione wyżej kryteria. Zlecając transport firmie Kar-trans Karol Magda możecie liczyć na indywidualne podejście oraz rzetelną realizację zlecenia transportu towaru.