Transport międzynarodowy odgrywa współcześnie kluczową rolę w światowej gospodarce. Nowoczesne firmy spedycyjne kierują w stronę klientów coraz bogatsze oferty, rozwiązania i kompleksowe wsparcie. Wszystkie procesy związane z międzynarodowym przepływem ładunków stanowią wieloetapowy i bardzo złożony proces, wymagający współpracy wielu ludzi i różnych podmiotów. Czym właściwie jest spedycja międzynarodowa i co powinniśmy o niej wiedzieć?
Jak wygląda proces spedycji?
Śmiało można stwierdzić, że w dzisiejszych czasach światowy handel opiera się na spedycji międzynarodowej. Poszczególne etapy transportu międzynarodowego są organizowane i nadzorowane przez spedytorów, którzy wykonują ogrom trudnej, niewidocznej gołym okiem i często niedocenianej przez innych pracy, poczynając od znalezienia optymalnego sposobu i trasy przewozu aż po śledzenie przebiegu transportu w taki sposób, żeby zamówienie w bezpieczny sposób trafiło do odbiorcy. Poszczególne działania spedycyjne składające się na całość procesu muszą być dopracowane w każdym calu i zgrane ze sobą czasowo. Jak podkreśla pracownik przedsiębiorstwa spedycyjnego Robert Muller sp. z o.o:
Spedytor działa w interesie klienta, jest poniekąd jego adwokatem na niełatwym rynku transportowym. Jego zadaniem jest nie tylko wybór optymalnej dla klienta oferty przewozowej, lecz również egzekwowanie jej jakości – terminowości, przepływu informacji, dbałości o powierzony towar, dopełnienia obowiązków w zakresie dokumentacji itp. Doświadczony spedytor wie na przykład, komu można powierzyć przewóz towaru wrażliwego na uszkodzenia, na co i na kogo można liczyć w przypadku napiętych terminów, a z którym przewoźnikiem lepiej się nie zadawać.
Nie można zapominać również o tym, że całość procesu logistycznego musi być zrealizowana zgodnie z normami prawnymi, które w Unii Europejskiej są coraz bardziej restrykcyjne, zwłaszcza w aspekcie dostępu przewoźników do rynku, warunków odpoczynku kierowców oraz ekologii.
Oferta grupy firm Robert Müller
Obszarem działalności firmy są kraje Unii Europejskiej. Przedsiębiorstwo jako spedycja międzynarodowa, oferuje szeroko rozumiane przewozy drogowe towarów pomiędzy wszystkimi krajami Unii Europejskiej. Działalność firmy polega na znalezieniu odpowiedniego przewoźnika i na nadzorze nad kompleksowym wykonaniem określonego zlecenia. Oferta spedycji międzynarodowej kierowana jest wyłącznie do przedsiębiorstw produkcyjnych, handlowych, usługowych oraz do osób fizycznych, prowadzących działalność gospodarczą. Firma nie zajmuje się natomiast przesyłaniem paczek pocztowych ani organizacją przeprowadzek osób fizycznych. Do dyspozycji klientów przedsiębiorstwa jest wykwalifikowany zespół pracowników, który zapewnia bezproblemowy kontakt z kontrahentami w języku polskim i niemieckim, a w razie potrzeby również angielskim i rosyjskim.
Firma organizuje nie tylko przewozy bezpośrednie, lecz również systemowe przewozy drobnicowe, które cechują się wysoką niezawodnością i atrakcyjnymi, stabilnymi stawkami przewozowymi, jednak wymagają przeładunku towaru po drodze i nieco dłuższego czasu realizacji. Oferta obejmuje też składowanie towarów we własnych magazynach w Niemczech i Francji.