W ostatnich miesiącach rynek e-commerce odnotowuje znaczące wzrosty. Pandemia sprawiła, że wielu przedsiębiorców przeniosło swoją działalność do Internetu. Jednocześnie spore grono klientów przekonało się do zakupów online. Firmy, które jeszcze nie rozpoczęły handlu w Internecie, zapewne zastanawiają się na tym krokiem. W tym artykule przybliżamy tę wizję i prezentujemy najpopularniejsze rodzaje platform e-commerce. 

Co to jest platforma e-commerce?

Platforma e-commerce to oprogramowanie, które pozwala stworzyć sklep internetowy i nim zarządzać. Mówimy tutaj m.in. o:

  • dodawaniu produktów, 
  • tworzeniu opisów, 
  • kontrolowaniu procesu sprzedaży, 
  • kontaktowaniu się z klientem (np. przy pomocy czatu umieszczonego na stronie), 
  • obsługiwaniu zewnętrznych integracji (np. kuriera). 

Platformy e-commerce to najprostszy i najpopularniejszy sposób pozwalający stworzyć własny sklep internetowy. Jednak zanim ruszysz  z tym przedsięwzięciem, sprawdź, jakie rodzaje platform są dostępne na rynku i które będą pasować do Twoich potrzeb i portfela. 

Jakie są rodzaje platform e-commerce? 

Obecnie wymienia się 4 główne rodzaje platform e-commerce:

  • platformy dedykowane, 
  • platformy SaaS („chmurowe”),
  • platformy Open-Source,
  • platformy licencjonowane (oparte na licencji). 

Platformy dedykowane – coś ekskluzywnego 

Zaczynamy od rozwiązania dla wymagających. Platformy dedykowane pozwalają na stworzenie sklepu zgodnego z Twoimi oczekiwaniami. Jeśli chcesz, żeby wyróżniał się na tle konkurencji, działasz w specyficznej branży, która wymaga niestandardowych rozwiązań, a jednocześnie możesz zainwestować w e-sklep większe pieniądze, jest to rozwiązanie dla Ciebie. 

W przypadku platform dedykowany istnieją dwie drogi do powstania sklepu online: sklep stworzony od podstaw na podstawie CMS (Content Management System, czyli system zarządzania treścią) lub sklep budowany od podstaw specjalnie dla Ciebie. 

Największą wadą platform dedykowany jest cena, która sprawia, że niewiele firm może sobie pozwolić na taki luksus. Ponadto uzależnienie swojego sklepu internetowego od jednej firmy na dłużą metę może być rozwiązaniem ryzykownym. 


Stworzymy dla Ciebie profesjonalny e-sklep, który przyciągnie klientów i będzie generował zyski. Sprawdź >>


Platformy SaaS – coś na szybko

Pod wieloma względami przeciwieństwem platform dedykowanych są platformy SaaS, czyli platformy „chmurowe”. SaaS to skrót od angielskiego Software as a Service, a „chmurowe”, ponieważ sklep internetowy znajduje się w chmurze, czyli serwerze usługodawcy (w związku z tym nie musisz martwić się już o tzw. hosting, czyli miejsce na działającym non-stop serwerze). 

Platformy chmurowe to dobra opcja dla małych i średnich firm, które nie dysponują pokaźnym budżetem, a także dla tych, którzy chcą szybko rozpocząć sprzedaż. Sklep na platformie SaaS to rozwiązanie, które może kosztować nawet 50 złotych miesięcznie, a czas wdrożenia to często kilka dni. 

Niska cena i szybki czas realizacji to bez wątpienia plusy, jednak w wypadku platform „chmurowych” nie należy liczyć na oryginalne rozwiązania i elastyczność. Sklepy tego typu są tanie, ale również proste, więc z pewnością nie jest to rozwiązanie dla wymagających przedsiębiorców. 

Platformy Open-Source – coś dla każdego

Najpopularniejszym rozwiązanie są platformy Open-Source, czyli platformy z otwartym kodem źródłowym. Wyróżniają się dużą elastycznością i ceną. W tego typu ofertach płaci się wyłącznie za hosting, którego cena w dużej mierze zależy od ruchu na stronie.

Dostęp do kodu źródłowego sprawia, że sklepy Open-Source można bez ograniczeń modyfikować, wprowadzając własne, niepowtarzalne pomysły lub korzystać z już dostępnych zbiorów modłów, szablonów i rozszerzeń. 

Platformy Open-Source to rozwiązanie dla małych i średnich firm, które chcą się rozwijać i myślą poważnie o działalności w sieci. Wadą tego, niemal idealnego, rozwiązania jest fakt, że większość usługodawców nie oferuje wsparcia technicznego. Dla początkujących przedsiębiorców może być to spore utrudnienie. Dlatego wybierając platformę Open-Source, zwróć uwagę, czy możesz liczyć na wsparcie techniczne ze strony dostawcy (np. w postaci e-sklepu z dedykowanym opiekunem). 


Platformy licencjonowane – coś dla olbrzymów

Czas na ostatni typ w naszym artykule, czyli platformy licencjonowane lub platformy oparte na licencji. Mają kilka cech wspólnych z platformami Open-Source – samodzielnie musisz znaleźć hosting i samodzielnie przeprowadzasz instalacje. Różnica to fakt, że platformy licencjonowane nie udostępniają kodu źródłowego strony, a licencja to dodatkowe koszty. 

Według specjalistów od e-commerce platformy licencjonowane to dobre rozwiązanie dla dużych firm, które mają wielu klientów, a ich asortyment znacznie przewyższa średnią. Na to rozwiązanie nie mogą pozwolić sobie firmy z niewielkim budżetem. Roczny koszt sklepu licencjonowanego to kilkaset tysięcy złotych, do których trzeba doliczyć wysoką cenę wdrożenia sklepu.

Poznaj również, 5 powodów, dla których warto przejść na e-commerce oraz posłuchaj podcastu o zaletach i wadach poszczególnych platform.