Konflikty są stałym elementem życia społecznego. Chociaż ich przyczyny są różne, często prowadzą one do poważnych konsekwencji dla wszystkich zaangażowanych stron. Wówczas pojawia się potrzeba szukania sposobów na ich rozwiązanie. Mediacja, czyli proces wsparcia dialogu między stronami sporu przez neutralną i bezstronną osobę, mediatora, jest jednym z takich narzędzi. Usługi w tym zakresie oferuje Kancelaria Adwokacka Ilona Kaczmarczyk.
Proces mediacji – jak to wygląda w praktyce
Mediacja jest procesem, który ma charakter dobrowolny i poufny. Oznacza to, że żadna ze stron nie jest zobowiązana do podjęcia takiego rodzaju działań ani do kontynuowania udziału w nim po jego rozpoczęciu, a zgromadzone informacje są traktowane jako tajemnica przez wszystkich uczestników spotkań. Zazwyczaj mediacje przebiegają według ustalonego scenariusza, który jest nastawiony na współpracę i poszukiwanie wspólnego gruntu dla obu stron konfliktu. Pierwszym etapem procesu jest spotkanie z mediatorem np. z Kancelarii Adwokackiej Ilona Kaczmarczyk, podczas którego obie strony mają okazję przedstawić swoje stanowisko oraz wyrazić swoje oczekiwania. W kolejnych spotkaniach mediator pomaga uczestnikom w otwartej i konstruktywnej komunikacji, która ma na celu dojście do porozumienia w sprawie rozwiązania konfliktu.
Rola mediatora
Rola mediatora jest kluczowa dla skuteczności przeprowadzenia procesu mediacji. Jego zadaniem jest stworzenie warunków umożliwiających osiągnięcie kompromisu przez strony sporu. Mediator nie może narzucać swoich opinii ani stawać po żadnej ze stron, gdyż musi cechować się bezstronnością i neutralnością. Jego głównym instrumentem pracy są słuchanie, analiza zgromadzonych informacji oraz ułatwianie kontaktu i komunikacji między uczestniczącymi w mediacji osobami. Działaniom mediatora towarzyszy przekonanie, że to strony konfliktu są najbardziej odpowiednie do wypracowania jego rozwiązania.
Mediacja przynosi wiele korzyści. Przede wszystkim jest to metoda pozwalająca na oszczędność czasu, gdyż w porównaniu z sądowymi procesami, umożliwia znacznie szybsze rozstrzygnięcie kwestii spornych. Ponadto, koszty mediacji są niższe niż koszty sądowe, a wynikające z niej porozumienie jest trwalsze, gdyż opiera się na wspólnym wypracowaniu konstruktywnego rozwiązania.
Czy warto zdecydować się na mediację
Biorąc pod uwagę korzyści płynące z uczestnictwa w mediacji, warto zastanowić się nad jej wyborem jako alternatywy dla sądowych rozwiązań konfliktów. Mediacja może okazać się szczególnie pomocna w przypadku sporów rodzinnych, sąsiedzkich czy pracowniczych, gdzie istotne jest zachowanie dobrych relacji między stronami także po rozstrzygnięciu sprawy. Każdy konflikt jest jednak inny i warto pamiętać o tym, że ostateczna decyzja o wyborze mediacji należy do stron sporu.
Mediacja to elastyczne i efektywne narzędzie służące do rozwiązywania konfliktów, które daje szansę na osiągnięcie satysfakcjonującego kompromisu przez strony sporu, zachowując przy tym wartościowe relacje międzyludzkie. Warto zatem rozważyć jej zastosowanie i skorzystać z możliwości, które oferuje.
