Na rynku nie brak firm świadczących usługi transportu, ale wiele z tych firmy nie oferuje swoim klientom najwyższych standardów. Osoby, które muszą powierzyć wykonanie transportu firmie, poszukują najwyższej jakości. Jakie cechy świadczą o tym, że warto zaufać danej firmie transportowej?
Cechy dobrej firmy transportowej
Na co zwrócić uwagę, kiedy wybieramy firmę transportową? Zapytaliśmy o to ekspertów z firmy Adviser Solutions Polska, która specjalizuje się w transporcie międzynarodowym. Jakie są cechy dobrej i godnej zaufania firmy przewozowej?
- Nowoczesna flota samochodowa - firma transportowa musi posiadać dobrze zaopatrzoną flotę samochodową, która pozwala na sprawne przeprowadzanie transportów. Flota samochodowa musi być nowoczesna i sprawna, dzięki czemu wszystkie dostawy będą przebiegać bez problemów. Nowoczesna flota z pewnością dobrze świadczy o firmie przewozowej i jest jej wizytówką.
- Doświadczeni kierowcy - transport międzynarodowy nie jest prostym zajęciem, dlatego ważne jest, aby przewozem towarów zajmowali się doświadczeni kierowcy. Ważni są jednak nie tylko kierowcy z odpowiednim doświadczeniem, ale także cała kadra, która powinna być doświadczona i mieć stosowne kwalifikacje.
- Sprawna komunikacja - przewożenie towarów nie zawsze jest bezproblemowe, mogą zdarzyć się różne sytuacje. Ważne jest, aby firma komunikowała się ze zleceniodawcą w razie jakichkolwiek problemów. Sprawna komunikacja jest bardzo ważna.
- Jasne warunki współpracy - godna zaufania firma spedycyjna działa na jasnych, przejrzystych warunkach współpracy. Nie ma problemów z podaniem swoich danych, podpisaniem umowy oraz określeniem ceny przed wykonaniem zlecenia.
- Dbanie o bezpieczeństwo przewożonych towarów - bardzo ważną cechą doświadczonej firmy spedycyjnej jest to, jak dbają o bezpieczeństwo przewożonych towarów. Przewożone towary powinny być zabezpieczone w stosowny sposób na czas transportu, ważne jest także odpowiednie ubezpieczenie na czas przewozu. Firma musi zadbać także o to, aby towar był wyposażony w stosowne dokumenty.
Warto także zapoznać się z opiniami dotyczącymi danej firmy. Znaleźć można je w sieci, na kanałach social media oraz na różnych stronach branżowych. Sprawdzenie opinii pomoże nam sprawdzić, czy warto zdecydować się na współpracę z daną firmą.
Jakość wykonywanych usług
Firmy oferujące usługi spedycyjne i transportowe muszą stawiać przede wszystkim na jakość wykonywanych usług, a wszystkie polecone im zadania powinny wykonywać bardzo rzetelnie. Najważniejsze jest bowiem to, aby towar dotarł w ustalonym terminie i pod ustalony adres!