Niesprawny samochód w trasie, wypadek lub kolizja- to koszmar dręczący każdego kierowcę. Warto wiedzieć co zrobić w takich sytuacjach, aby z opanowaniem odpowiednio zareagować, nie narażając na niebezpieczeństwo na drodze siebie i innych. Zdarzają się sytuacje, w których doraźna pomoc może nie wystarczyć. Kiedy skorzystać z pomocy drogowej?
Jak uniknąć nieprzyjemnych sytuacji w trasie?
Im więcej kilometrów rocznie robisz, tym większe prawdopodobieństwo, że nie ominą Cię drobne awarie lub kolizje, w których będziesz musiał skorzystać ze specjalistycznej pomocy. Jak zorganizować sobie bezpieczną podróż bez niespodzianek? Przede wszystkim należy dbać o regularną wymianę płynów eksploatacyjnych i raz na jakiś czas wykupić solidny przegląd auta. Jednak nawet najbardziej zadbany samochód może mieć awarię lub z powodu wypadku być unieruchomiony.
Przezorny zawsze ubezpieczony
Przezorni kierowcy wykupują sobie na tę okoliczność ubezpieczenie assistance. Wtedy wystarczy jeden telefon, a po godzinie pojawi się pomoc drogowa, którą zamówi dla Ciebie ubezpieczyciel. Jeśli jednak nie masz wykupionego pakietu asistance, warto mieć zapisany numer na pomoc drogową i w razie wypadku lub nagłej potrzeby zadzwonić po fachowców. Pomoc drogowa wezwana może być nie tylko w celu holowania.
W większości przypadków ma za zadanie po prostu doprowadzić auto do stanu, w którym możliwe jest bezpieczne prowadzenie pojazdu lub zwyczajnie je uruchomić. Jeśli złapałeś kapcia, pomoc drogowa pomoże Ci sprawdzić, co jest przyczyną, napompuje lub wymieni opony, jeśli sam nie potrafisz lub nie możesz tego zrobić. Jeśli trzeba, sprawdzi dokładnie bezpieczniki, podładuje akumulator lub odholuje auto po prostu do serwisu, jeśli fachowcy na miejscu nie będą w stanie poradzić sobie z usterką lub stan techniczny samochodu (na przykład po wypadku) nie pozwala na bezpieczne prowadzenie.
Asistance? Jak to działa?
Wystarczy mieć zapisany numer telefonu do ubezpieczyciela i zadzwonić, podając numer polisy lub nawet tylko numer rejestracyjny pojazdu. Operator zawsze prosi o opisanie, co dokładnie się stało, jaki jest ogólny stan techniczny pojazdu i czego oczekujesz od pomocy drogowej. Określasz też, gdzie dokładnie się znajdujesz i gdzie miałoby być holowane auto. Następnie czekasz na telefon od firmy, która świadczy usługi pomocy drogowej, który zdecydował się do Ciebie przyjechać. Zwykle w ciągu godziny otrzymujesz pomoc na miejscu. Usługami pomocy drogowej dla wszystkich ubezpieczycieli zajmuje się firma Tytan Pomoc drogowa.
Kiedy możesz zadzwonić po pomoc drogową?
Praktycznie zawsze, kiedy potrzebujesz fachowego wsparcia, świecą CI się czerwone kontrolki na desce rozdzielczej, masz unieruchomione auto lub uległeś wypadkowi. Często pomoc drogowa kojarzy się tylko z lawetowaniem, jednak nie zawsze się to okazuje konieczne. Firmy oferujące takie usługi zawsze mają profesjonalny sprzęt, który w terenie pomoże usunąć część drobnych usterek. Warto zadzwonić, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz- takich firm jest bardzo dużo i zawsze znajdzie się jakaś w okolicy. Nawet jeśli jesteś na autostradzie, możesz liczyć na dojazd i pomoc.
